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店舗情報

ショップ名
ナゴヤキャッスル オンラインショップ
販売業者
株式会社ナゴヤキャッスル
販売責任者
福森 智昭
所在地
〒451-8551 愛知県 名古屋市西区 樋の口町 3-19
電話 052-521-2121
ホームページ
http://www.castle-shop.jp/
取扱商品
ホテルオリジナルのグッズやグルメなど
許認可・資格
販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金
送料(東北から九州まで一律800円、北海道・沖縄は1,500円 ※10,000円以上ご購入で送料無料)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限
ご注文後7日以内にお支払いください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期
入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット決済の場合は、注文確認後2営業日以内に発送いたします。
※ただし商品によって前後する場合がありますのでご了承ください。

返品・不良品について

返品期限・条件
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換 のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。又、食品については開封後返品不可となりますのでご了承ください。送料はお客様でご負担願います。ただし、下記の場合には返品はお受けできません。
  • ご使用された商品(開封した商品も含む)
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
返品送料
お客様都合の場合は返品送料はお客様負担にてお願いいたします。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法
銀行振込、クレジットカード払をご用意しております。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限
銀行振込:ご注文後7日以内